Konsultant/-ka Infolinii HelpDesk - ProService Finteco

Konsultant/-ka Infolinii HelpDesk

19 marca 2025

Warszawa

Twój zakres obowiązków:

Prowadzenie telefonicznej i korespondencyjnej obsługi sieci dystrybucji funduszy inwestycyjnych oraz uczestników funduszy inwestycyjnych,
Wsparcie techniczne i rozwiązywanie bieżących problemów w zakresie utrzymania aplikacji sprzedażowych i frontowych,
Samodzielne diagnozowanie sytuacji.

Nasze wymagania:

Wykształcenie min. średnie,
Znajomość MS Office (Excel),
Obsługa systemu JIRA w roli serwisanta zgłoszeń.

Mile widziane:

Znajomość zagadnień dotyczących funduszy inwestycyjnych,
Doświadczenie w telefonicznej lub korespondencyjnej obsłudze Klienta.

To oferujemy:

Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech,
Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding),
Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego,
Pakiet szkoleń wewnętrznych,
Po etapie wdrożenia, kiedy tylko poczujesz się pewniej – możliwość pracy w trybie hybrydowym (50/50),
Wszystkie benefity wymienione w sekcji „Przyjazne miejsca pracy”.

Found this article interesting or helpful? Share it with friends!

Aplikuj dzisiaj