Asystent/-ka ds. Obsługi Klienta w Zespole Reklamacji - ProService Finteco

Asystent/-ka ds. Obsługi Klienta w Zespole Reklamacji

22 kwietnia 2024

Warszawa

Twój zakres obowiązków:

Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń Uczestników funduszy,
Przygotowanie korespondencji do Uczestników funduszy,
Prowadzenie korespondencji z Pracownikami Towarzystw Funduszy Inwestycyjnych, Klientami, Pracownikami Dystrybutorów w zakresie wyjaśnianych reklamacji i zgłoszeń,
Współpraca z pozostałymi Departamentami i Wydziałami Firmy.

Nasze wymagania:

Wykształcenie co najmniej średnie,
Bardzo dobra znajomość MS Office,
Doświadczenie w redagowaniu korespondencji oraz w obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem.

Mile widziane:

Umiejętność redagowania korespondencji,
Doświadczenie w obsłudze klienta.

To oferujemy:

Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech,
Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding),
Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego,
Pakiet szkoleń wewnętrznych,
Po etapie wdrożenia, kiedy tylko poczujesz się pewniej – możliwość pracy w trybie hybrydowym (50/50),
Wszystkie benefity wymienione w sekcji „Przyjazne miejsca pracy”.

Found this article interesting or helpful? Share it with friends!

Aplikuj dzisiaj