ISAE 3402 stanowi międzynarodowy standard umożliwiający organizacji świadczącej usługi dla „firm – klientów” przedstawienie realizowanych procesów oraz wdrożonych mechanizmów kontrolnych (systemu kontroli), zarówno swoim Klientom, jak i ich audytorom w jednolitym i spójnym formacie.

ProService Finteco Sp.z o.o., jako jedna z pierwszych organizacji na polskim rynku, poddał się ocenie według standardu ISAE 3402, która została zakończona wydaniem pozytywnej opinii przez niezależną firmę audytorską.

System kontroli przedstawiony przez organizację podlega corocznej weryfikacji, pod kątem zgodności opisu oraz rzeczywistej efektywności opisanych mechanizmów kontrolnych przez niezależnego audytora, który następnie przedstawia ocenę systemu w dołączonej do Raportu opinii.

Sprawozdania sporządzane co roku przez audytora są dostępne dla naszych Klientów.

ProService Finteco Sp. z o.o. wdrożył i utrzymuje System Zarządzania Jakością, zgodny z międzynarodowym standardem i potwierdzony certyfikatem na zgodność z normą ISO 9001, w zakresie usług Agenta Transferowego, wyceny aktywów i księgowości funduszy, obsługi klienta oraz wytwarzania i utrzymywania oprogramowania, świadczonych na rzecz podmiotów rynku finansowego m.in.: Towarzystw Funduszy Inwestycyjnych S.A, Pracowniczych Towarzystw Emerytalnych S.A, Towarzystw Ubezpieczeniowych, Powszechnych Towarzystw Emerytalnych S.A. oraz zagranicznych podmiotów zarządzających aktywami. 

W 2004 ProService Finteco Sp. z o.o. po raz pierwszy otrzymał certyfikat Systemu Zarządzania Jakością, zgodny z normą ISO 9001:2000 (PN – EN ISO 9001:2001). Od tego czasu zgodność wdrożonego systemu z normą oraz z przyjętymi wcześniej założeniami jest potwierdzana co roku przez niezależną, zewnętrzną jednostkę certyfikującą.

ISO 9001 to międzynarodowy standard zarządzania mający na celu stworzenie w firmie takiego systemu organizacyjnego, który zapewnia wysoką i powtarzalną jakość produktów lub usług zgodnych z wymaganiami klientów i obowiązującymi przepisami. Ma on zastosowanie dla każdej organizacji – niezależnie od jej wielkości czy prowadzonej działalności.

Uzyskanie certyfikatu niesie ze sobą wiele korzyści. Przede wszystkim wdrożenie podejścia procesowego do codziennej pracy, wprowadzenie zasady zarządzania przez cele oraz mechanizmów monitorowania, badania i analizowania procesów, a także uszczegółowienie obowiązków i uprawnień pracowników. Uzyskanie certyfikatu stanowi także dowód wprowadzenia przez firmę sprawnego systemu zarządzania.

We wrześniu 2018 roku ProService Finteco Sp. z o.o. dokonał recertyfikacji wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością na zgodność z wymaganiami kolejnej edycji normy – ISO 9001:2015.

ProService Finteco Sp. z o.o. wdrożył i utrzymuje System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI), co zostało potwierdzone certyfikatem wystawionym przez Centrum Certyfikacji Jakości, akredytowanym przez Polskie Centrum Akredytacji. Certyfikat potwierdza wypełnianie przez PS Finteco wymagań normy ISO/IEC 27001 w zakresie: usług agenta transferowego, wyceny aktywów i księgowości funduszy, obsługi klienta oraz wytwarzania i utrzymywania oprogramowania, świadczonych na rzecz podmiotów rynku finansowego m.in.: Towarzystw Funduszy Inwestycyjnych S.A, Pracowniczych Towarzystw Emerytalnych S.A, Towarzystw Ubezpieczeniowych, Powszechnych Towarzystw Emerytalnych S.A. oraz zagranicznych podmiotów zarządzających aktywami. 

ISO/IEC 27001 stanowi zestaw wytycznych dla wdrożenia i utrzymania bezpieczeństwa informacji w przedsiębiorstwie. Poszczególne rozdziały normy poświęcone są takim zagadnieniom, jak polityka bezpieczeństwa, klasyfikacja aktywów organizacji i bezpieczeństwa osobowego, czy też sposoby kontroli dostępu, rozwoju i utrzymania systemu.

Korzyści wynikające z zastosowania metodyki zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnej z normą ISO 27001, to:

• wysokie bezpieczeństwo wszystkich informacji korporacyjnych oraz informacji powierzonych przez Klientów, weryfikowane cyklicznie przez niezależnych ekspertów, a co za tym idzie, zwiększenie wartości firmy,
• zintegrowane podejście do bezpieczeństwa i rozwiązań techniczno-organizacyjnych,
• jasne określenie uprawnień i odpowiedzialności pracowników,
• realizacja celów firmy poprzez eliminowanie zagrożeń.

W ramach utrzymywania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, ProService Finteco Sp. z o.o. dąży do jego ciągłego doskonalenia m.in. poprzez identyfikację innych standardów oraz dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa informacji oraz ich adaptacji w organizacji.

ProService Finteco Sp. z o.o. w ramach prowadzonej działalności rozwija również kulturę bezpieczeństwa poprzez szkolenia i działania uświadamiające dla pracowników, a także otwartość współpracy przy przeglądach i audytach inicjowanym ze strony Klientów. Mają one na celu niezależne potwierdzenie skuteczności stosowanych zabezpieczeń informacji w organizacji.

We wrześniu 2018 roku ProService Finteco Sp. z o.o. Dokonał recertyfikacji wdrożonego Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji na zgodność z wymaganiami kolejnej edycji normy – ISO/IEC 27001:2017.